39999 — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কতটা সিরিয়াস?

39999 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেই তথ্য কেবলমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই নথিতে আমরা সরাসরি ও স্বচ্ছভাবে জানিয়ে দিচ্ছি যে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রাখা হয়।

যেকোনো সময় এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

39999 ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার দেওয়া তথ্য হিসেবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।

39999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরো ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস তথ্য ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC ও AML নীতি মেনে চলতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।

39999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় 39999 সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যাংকিং শিল্পের মানের সমতুল্য।

39999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে কোন কুকিজ চালু রাখবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

39999 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপরে বেশ কিছু অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বলা হলো।

39999 মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করলে কিছু অতিরিক্ত অনুমতি চাওয়া হতে পারে। প্রতিটি অনুমতি কেন চাওয়া হয় তা নিচে বলা আছে।

• ক্যামেরা অ্যাক্সেস: KYC যাচাইয়ের সময় নথির ছবি তুলতে — অন্য কোনো সময় ব্যবহার হয় না।
• পুশ নোটিফিকেশন: ম্যাচ আলার্ট, বোনাস তথ্য ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য — যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
• বায়োমেট্রিক: দ্রুত ও নিরাপদ লগইনের জন্য — বায়োমেট্রিক ডেটা ডিভাইসেই থাকে, সার্ভারে যায় না।
• নেটওয়ার্ক: লাইভ গেম ও পেমেন্টের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

অ্যাপ সম্পর্কে আরো জানতে দেখুন অ্যাপ পাতা অথবা ডাউনলোড পাতা।

39999 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রয়োজন শেষ হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

39999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার উপরে সবসময় দেখা যাবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও 39999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।